Ga naar de inhoud


Onderneming: VeroChique Styling & Make-up
Btw-nummer: BE1031.836.609
Vestigingsland: België
Mailadres: hallo@verochique.be

1. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten van VeroChique Styling & Make-up (hierna “VeroChique”).

Door het boeken van een afspraak, het aankopen van een dienst, workshop of cadeaubon, of door betaling, bevestigt de klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en deze te aanvaarden.

VeroChique streeft naar een open en respectvolle samenwerking met elke klant.

2. Diensten

VeroChique biedt onder meer de volgende diensten aan:

  • Kleur-, stijl-, figuur- en gezichtsanalyse
  • Stylingadvies (particulier en professioneel)
  • Make-up advies en make-up sessies
  • Workshops, opleidingen en evenementen
  • Persoonlijk en online advies

Alle diensten worden uitgevoerd naar best vermogen en volgens de professionele standaarden van de sector.

3. Afspraak & boeking

Een afspraak is pas definitief na bevestiging door VeroChique (schriftelijk of digitaal).

VeroChique behoudt zich het recht voor om een afspraak te weigeren of te verplaatsen in geval van overmacht, ziekte of onvoorziene omstandigheden.

4. Tarieven & betalingen

Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Betaling gebeurt:

  • Contant of via elektronische betaling
  • uiterlijk op de dag van de afspraak, tenzij schriftelijk anders overeengekomen

Bij niet-betaling behoudt VeroChique zich het recht voor verdere dienstverlening op te schorten.

5. Annulatievoorwaarden

VeroChique begrijpt dat plannen soms kunnen wijzigen. Daarom gelden de volgende, eerlijke annulatievoorwaarden:

  • Annulatie tot 24 uur vóór de afspraak: kosteloos
  • Annulatie binnen 24 uur vóór de afspraak of bij niet-opdagen: 50% van het afgesproken bedrag kan worden aangerekend

Bij workshops, opleidingen of groepssessies is annulatie na inschrijving niet terugbetaalbaar, tenzij anders vermeld. In onderling overleg kan een verplaatsing soms mogelijk zijn.

6. Resultaten & verwachtingen

Elke styling- en make-upsessie is persoonlijk en afgestemd op de individuele klant. Er wordt steeds gewerkt met professionele kennis, zorg en aandacht.

Aangezien advies deels subjectief is, kan VeroChique geen garantie bieden op specifieke resultaten of persoonlijke voorkeuren. De klant blijft vrij in het al dan niet toepassen van het gegeven advies.

7. Aansprakelijkheid

VeroChique is niet aansprakelijk voor:

  • allergische reacties, huidreacties of gevoeligheden, tenzij grove fout kan worden aangetoond
  • schade voortvloeiend uit verkeerd gebruik van producten of adviezen door de klant
  • indirecte schade of gevolgschade

De aansprakelijkheid van VeroChique is in elk geval beperkt tot het bedrag van de geleverde dienst.

8. Gezondheid & allergieën

De klant is verplicht VeroChique vooraf te informeren over:

  • allergieën
  • huidproblemen
  • medische aandoeningen die relevant zijn voor make-up of verzorging

VeroChique kan niet aansprakelijk worden gesteld indien deze informatie niet of onvolledig werd meegedeeld.

9. Cadeaubonnen

Cadeaubonnen:

  • zijn persoonlijk en niet inwisselbaar voor geld
  • hebben een geldigheid van 12 maanden, tenzij anders vermeld
  • kunnen niet worden terugbetaald

10. Intellectuele eigendom

Alle inhoud, methodes, adviezen, teksten, foto’s en visuals van VeroChique blijven intellectueel eigendom van VeroChique en mogen niet worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

11. Privacy & gegevensbescherming (GDPR)

VeroChique verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (GDPR).

Persoonsgegevens worden enkel gebruikt voor:

  • klantenbeheer
  • afspraken en communicatie
  • facturatie

De klant heeft steeds recht op inzage, correctie en verwijdering van zijn/haar gegevens.

12. Klachten

Heeft u een opmerking of bent u niet helemaal tevreden? Dan nodigt VeroChique u uit om dit binnen 7 kalenderdagen na de prestatie schriftelijk te melden.

Elke klacht wordt met zorg en in overleg behandeld, met als doel tot een correcte en respectvolle oplossing te komen.

13. Toepasselijk recht & bevoegde rechtbank

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.

Bij betwistingen zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement waar VeroChique gevestigd is bevoegd.

14. Wijzigingen

VeroChique behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar via de website.

Laatst bijgewerkt: 26/03/2026